Gdje se obratiti kada zapnete
Učenje nultog budžetiranja donosi konkretne izazove — od tehničkih pitanja do metodoloških dilema. Znamo gdje polaznici najčešće trebaju pomoć i organizirali smo podršku upravo prema tim točkama.
Odgovaramo unutar 24 sata radnim danom
Kanali za kontakt
Izaberite način koji vam odgovara — svaki kanal pokriva drugačiju vrstu upita.
E-pošta
Za detaljnija pitanja vezana uz program, pristup materijalima ili sadržaj lekcija. Opišite situaciju što preciznije — što više detalja pošaljete, brži i konkretniji odgovor možete očekivati.
contact@lindenscrawl.comTelefon
Dostupni smo radnim danima od 9 do 17 sati. Pozivajte kada imate kratka i hitna pitanja koja ne mogu čekati.
+385 16 102 200Osobni posjet
Ured se nalazi u Splitu na adresi Šoltanska ul. 2. Dolazak je moguć uz prethodnu najavu telefonom ili e-poštom.
Split, Šoltanska ul. 2Radno vrijeme i odziv
Upiti pristigli do 14:00 sati radnim danom dobivaju odgovor isti dan. Poruke poslane vikendom obrađujemo prvog sljedećeg radnog dana. Za tehničke probleme s pristupom tečaju vodimo evidenciju i pratimo svaki slučaj do rješenja — ne trebate slati podsjetnik.
Česta pitanja
Prikupili smo pitanja koja se pojavljuju kroz 3 generacije polaznika. Odgovori pokrivaju situacije s kojima se susreće većina — od tehničkih poteškoća do metodoloških nedoumica u primjeni nultog budžetiranja.
Što ako ne mogu pratiti tečaj tempom koji je predviđen?
Pristup materijalima traje 12 mjeseci od dana upisa. Možete se vraćati na lekcije koliko god puta trebate. Strukturu tjednih modula koristite kao orijentir, ne kao obvezu — tečaj ne prati vaš napredak prema kalendaru.
Prilagođava li se metodologija različitim prihodima?
Nulto budžetiranje ne ovisi o visini prihoda — ista logika vrijedi za 800 € i za 3.200 € mjesečno. Razlika je u brojevima, ne u principu. Primjeri u tečaju pokrivaju različite rashodne profile kako biste lakše pronašli analogiju za svoju situaciju.
Izgubio sam lozinku ili ne mogu pristupiti platformi
Pošaljite e-mail s adresom kojom ste se registrirali. Pristup obično obnovimo unutar 2 radna sata. Ako problem potraje dulje, provjerite mapu neželjene pošte — automatske obavijesti ponekad završe tamo.
Postoji li podrška na jeziku koji nije hrvatski?
Svi materijali tečaja su na hrvatskom. Upite primamo na hrvatskom i engleskom — odgovaramo na jeziku kojim nam se pišete.
Mogu li dijeliti pristup s ukućanima?
Svaki račun je osoban i namijenjen jednoj osobi. Ako planovi uključuju zajednički rad na budžetu s partnerom, preporučamo zasebne pristupe — oba partnera trebaju razumjeti metodologiju da bi sustav funkcionirao.
Postoje li povrat novca ili uvjeti za odustanak?
Uvjeti povrata navedeni su u ugovornoj dokumentaciji pri kupnji. Obratite se e-poštom s brojem narudžbe — sve slučajeve razmatramo pojedinačno i u roku od 5 radnih dana šaljemo pisani odgovor.
Luka Šarić
Metodički savjetnik
„Polaznici koji postave konkretno pitanje dobiju konkretan odgovor. Vagunost ne pomaže ni jednima ni drugima."
Petra Vujović
Koordinatorica polaznika
„Pratim svaki upit do kraja. Nitko ne ostaje bez odgovora — samo mi trebate pisati."
Nikša Čolak
Tehnička podrška
„Tehnički problemi su rješivi — i brži smo kada nam javite što točno vidite na ekranu."